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天河汽车客运站
 



 

   天河汽车客运站19971月建成投入运营,是广东省交通运输厅和广州市政府,为实施《广州公路主枢纽总体布局规划》而兴建的第一个多功能综合性汽车客运站,是交通管理部门核定的一级站场,是广州交通集团属下站场。同年5月,由中新(广州天河客运站有限公司与新加坡康福德高有限公司)合资企业——广州新天威交通发展有限公司经营。

   天河汽车客运站建筑占地面积4.6万平方米,首期投资1.4亿人民币建成四层客运大楼占地3千多平方米,客运服务功能面积6000多平方米,主停车场面积2万余平方米,发班卡位70多个。客运大楼集客运服务、行车公寓、办公和商贸等功能于一体,首层宽敞明亮分东西两个售票大厅、候车、咨询、行包托运、行李寄存、检票等客运服务功能一应俱全,为给旅客提供舒适的售票和候车环境。几年来,天河客运站先后投入近4000余万元资金不断对车站硬件设备设施进行改造装修,美化候乘环境。扩宽售票厅、候车室和班车发班卡位面积;此外,还先后投入近500万元人民币对客运管理等信息系统进行升级改造,以提升车站信息化管理水平。广州天河汽车客运站班车主要经营华东的江苏、浙江、安徽、福建、江西等省际,以及省内广梅、广汕、粤西、粤北等方向的班车,是辐射华东、粤东的枢纽站场。2001年建立并通过ISO9001质量管理体系认证,经过十几年的持续改进,质量管理体系日趋完善。在上级的关怀和社会各界的大力支持下, 通过艰苦奋斗, 开拓进取, 在逆境中求发展, 抓住机遇创效益, 取得了经济效益和社会效益双丰收, 年发送量旅客逐年递增,从1997年的发送旅客量20多万人次,发展至2013年的1,351万人次,一年一个台阶。

   天河站在取得经济效益的同时,也取得了良好的社会效益,先后获颁多项国家级和省级荣誉。展望未来,天河站将不断开拓进取,继续实施“走出去,请进来”和“筑巢引凤”的业务拓展模式,美化车站候乘服务环境,创新服务理念,努力把天河站建设成为全国一流的汽车客运站。